Sist oppdatert: 30. november 2025
NORTH gruppen as respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din.
Behandlingsansvarlig
NORTH gruppen as
Org.nr: 920 771 246
Adresse: Kjøpmannsgata 14, 7900 Rørvik
E-post: kundeservice@northgruppen.no
Telefon: 74 39 31 00
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
Informasjon du gir oss direkte
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
- Bedriftsinformasjon: Firmanavn, organisasjonsnummer, adresse
- Kommunikasjon: Meldinger du sender via kontaktskjemaer
- Nyhetsbrevabonnement: E-postadresse for markedsføring
Informasjon vi samler inn automatisk
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhet
- Bruksdata: Sider du besøker, tid på nettstedet, klikkdata
- Informasjonskapsler: Se egen del om cookies nedenfor
Hvordan bruker vi personopplysningene?
Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:
- Å besvare henvendelser og gi kundeservice
- Å sende nyhetsbrev og markedsføringsmateriell (med samtykke)
- Å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Å oppfylle juridiske forpliktelser
- Å forebygge svindel og sikre nettstedets sikkerhet
Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger basert på:
- Samtykke: Når du har gitt oss tillatelse (f.eks. nyhetsbrev)
- Kontraktsoppfyllelse: Når det er nødvendig for å oppfylle en avtale
- Legitime interesser: For å drive og forbedre virksomheten vår
- Juridiske forpliktelser: Når loven krever det
Deling av personopplysninger
Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi kan dele informasjon med:
- Tjenesteleverandører: Som hjelper oss med drift av nettstedet (hosting, e-post)
- Analytiske tjenester: Google Analytics, Facebook Pixel (anonymisert)
- Juridiske myndigheter: Når loven krever det
Alle tredjeparter vi samarbeider med er forpliktet til å beskytte dine data i henhold til GDPR.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedet. Du kan administrere cookie-innstillinger i nettleseren din.
Typer cookies vi bruker
- Nødvendige cookies: Kreves for at nettstedet skal fungere
- Analytiske cookies: Google Analytics (anonymisert)
- Markedsføringscookies: Facebook Pixel (med samtykke)
Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: Du kan be om kopi av dine personopplysninger
- Rett til retting: Du kan be oss rette feil informasjon
- Rett til sletting: Du kan be om å få slettet dine data
- Rett til begrensning: Du kan be om å begrense behandlingen
- Rett til dataportabilitet: Du kan få dataene dine i et strukturert format
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Når som helst
- Rett til å klage: Til Datatilsynet
Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Dette inkluderer:
- SSL-kryptering (HTTPS)
- Sikker hosting med regelmessige sikkerhetskopier
- Tilgangskontroll og logging
- Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
Lagringstid
Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen:
- Kontaktforespørsler: 2 år
- Nyhetsbrevabonnenter: Til du melder deg av
- Analysdata: 26 måneder (Google Analytics)
- Regnskapsinformasjon: I henhold til bokføringsloven (5 år)
Barn og personvern
Vårt nettsted er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden, og datoen øverst vil bli oppdatert.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss.